Çözümler
Tüm çözüm ve değerlendirme yöntemleri için tek platform
Tüketici hakları, online alışveriş güveni ve fiziki mağaza deneyimi için tasarlanmış kapsamlı çözümlerle şikayetlerinizi çözüme kavuşturun.
Tüketiciler
Satın aldığınız ürün veya hizmetten memnun kalmadığınızda şikayetinizi yazın. Superscore, markayla aranızda köprü kurarak sorununuzun gerçekten çözülmesini sağlar. AI doğrulaması ile çözüm güvence altındadır.
Şikayet yazın
Online Alışveriş Siteleri
E-ticaret sitelerinden yapılan alışverişlerde yaşanan kargo, iade ve ürün sorunlarını Superscore üzerinden çözüme kavuşturun. Sipariş doğrulama entegrasyonu ile süreç hızlanır, marka hızlıca aksiyon alır.
Hemen başlayın
Fiziki Mağazalar
Mağazadan aldığınız ürün veya aldığınız hizmette yaşadığınız sorunları iletin. Markalar Superscore puanını yükseltmek için fiziki mağaza şikayetlerini de hızla çözer, hediye ve kupon sunabilir.
Değerlendirme yazın
Superscore'un Avantajları
Geleceğe hazırlık için tasarlanmış platform
Superscore, tüketicilerin haklarını koruyan ve markaların güvenilirliğini artıran yeni nesil bir değerlendirme platformudur. AI destekli çözüm doğrulama, dinamik puanlama ve şeffaf süreç yönetimi ile sektörde fark yaratır.
Şikayetleri hızla çözün
AI destekli süreç yönetimi ile şikayetleriniz diğer platformlara kıyasla çok daha hızlı çözüme kavuşur. Marka motivasyonu yüksek tutulur.
Güven puanı kazanın
Her çözülen şikayet markanın Superscore puanını yükseltir. Tüketiciler güvenilir markaları kolayca ayırt edebilir.
AI ile çözüm doğrulama
Yapay zeka teknolojimiz markaların yüklediği çözüm belgelerini analiz eder. Gerçek çözüm sağlanıp sağlanmadığını otomatik değerlendirir.
Esnek ve şeffaf sistem
Tüketici ve marka arasında adil bir köprü. Çözüm süreci şeffaf yönetilir, her iki taraf için hakkaniyetli sonuçlar üretilir.
Hediye ve kupon fırsatları
Markalar çözüm sürecinde tüketicilere hediye, indirim kuponu ve özel teklifler sunabilir. Şikayetler memnuniyete dönüşür.
Widget ile güven gösterimi
Superscore widget kullanan markaların web sitelerinde güven puanını görebilirsiniz. Alışveriş öncesi doğru kararı verin.
%100
Çözüm Odaklı Sistem
Her şikayet AI ve admin ekibi tarafından doğrulanır, çözüm garantisi altındadır.
Binlerce
Tüketici
Superscore'u kullanan tüketiciler şikayetlerinin gerçekten çözüldüğünü deneyimliyor.
12
Benzersiz Özellik
Diğer platformlarda bulunmayan, sadece Superscore'da olan özellik sayısı.
Kaya gibi sağlam ve çok hızlı
Superscore, yüksek trafikli dönemlerde bile kesintisiz çalışır. Şikayetleriniz anında ilgili markaya ulaşır, AI doğrulama süreci milisaniyeler içinde tamamlanır. Türkiye genelinde her tüketiciye hızlı ve güvenilir hizmet.
Adım Adım
Şikayetiniz nasıl çözülür?
Şikayetinizi yazın
Ücretsiz hesap oluşturun, markayı seçin ve yaşadığınız sorunu detaylı olarak anlatin. Varsa sipariş bilginizi ve belgelerinizi ekleyin.
Marka şikayetinizi alır ve çözüm üretir
Marka şikayetinizi panelinden görür ve aksiyon alır. Superscore puanını yükseltmek için hızlı çözüm sağlamaya motive olur. Size hediye veya kupon da sunabilir.
Superscore doğrular
AI teknolojimiz markanın cevabını ve yüklediği belgeleri analiz eder. Çözüm yeterli görülürse sizden onay alınır ve şikayet kapatılır.
Memnuniyetinizi paylaşın
Çözüm sonrası markayı puanlayın. Markanın Superscore puanı güncellenir ve profil sayfasında yayınlanır. Diğer tüketiciler için rehber olur.
Güven Ekosistemi
Markalar neden Superscore'u tercih ediyor?
Müşteri güveni artar
Superscore puanı yüksek markalar, müşterilerinin güvenini kazanır ve satışlarını artırır.
Şeffaf ve adil sistem
Her iki taraf için hakkaniyetli süreç. Çözülen şikayetler puanı yükseltir, markalar motive olur.
Uygun fiyatlı planlar
Trafiğe göre fahiş fiyatlar yerine, sabit ve şeffaf fiyatlandırma. 30 gün ücretsiz deneme.
Marka Planları
Abonelik planları
İlk 30 gün ücretsiz. Kredi kartı gerekmez.
SSS
Sık sorulan sorular
Superscore, markaların güvenilirliğini ölçen ve müşteri şikayetlerini çözüme kavuşturan bir platformdur. Şikayet çözüm oranı, yanıt süresi ve müşteri puanlarına göre 0-100 arası dinamik bir güven skoru hesaplar.
Evet, tüketiciler için platform tamamen ücretsizdir. Hesap oluşturup istediğiniz kadar şikayet yazabilir ve markaları değerlendirebilirsiniz.
Marka yanıt verip çözüm belgelerini yükler, yapay zeka belgeleri analiz eder ve müşteri onayı ile şikayet çözüldü olarak işaretlenir.
Markalar 30 gün ücretsiz deneme ile başlar. Bu sürede şikayetlere yanıt verebilir, çözüm belgesi yükleyebilir ve istatistiklerini görebilir.
Superscore widget, markaların kendi web sitelerine ekleyebileceği bir güven rozeti. Sitenize giren kullanıcılar markanızın güven puanını doğrudan görür.
